Kosár

Termékkategóriák

Témakörök

Katalógus

Szeptemberi katalógus

Árlista

Árlista
Árukereső.hu
Árukereső a hiteles vásárlási kalauz

Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz

Látogassa meg a Tactic Sport webüzletet a ShopManian

Vevőszolgálat Tactic Sport

A Tactic Kft.  a Gödöllői Ipari Park bejáratánál álló TACTIC SPORT épületben folytatja tevékenységét
TOVÁBBI INFORMÁCIÓÉRT KATTINTSON ERRE A SZÖVEGRE
Telephely, raktár és iroda: Gödöllő Ipari Park, 2100 Gödöllő, Pattantyús Ábrahám krt. 5.

Tájékoztató és ÁSZF megrendelők részére:

A regisztráció nem kötelező, a megrendelés az üzletszabályzat és jelen általános-szerződési-feltételek elfogadását jelenti és azt a Vevő és eladó magára nézve kötelező érvényűnek tekinti. 

Személyes átvétellel telephelyünkön Gödöllőn és futárszolgálat által  országosan egységes tarifával történő kiszállítással - teljesítési módokkal rendelhetnek termékekeket web áruházunkban.

  • A web áruházban feltüntetett árak tartalmazzák az általános forgalmi adót.
  • A webáruházban megrendelt termékek kiszállításával kapcsolatosan szállítási költség merül fel, mely költség súlyalapon kalkulált , a költség a megrendelőt terheli. Összegét a rendszer visszaigazolja a rendelés vételkor és díja az áruval együtt kerül kiegyenlítésre.
  • Telephelyünkön  Gödöllőn történő személyes átvétel esetén csak a termék ellenértéke fizetendő.
  • A termékek ára futárszolgálattal történő kiszállítás esetén , utánvétellel futárnak történő fizetéssel és banki átutalással történt előrefizetéssel  azonos.
  • Az akciós áron feltüntetett termékekre az akció a készlet erejéig, vagy az akció visszavonásáig érvényes. Az akció visszavonása a termék akciós árának megszüntetésével  vagy a termék ajánlati termékkörből kivonásával lép hatályba.
  • Minden megrendeléshez ÁFA- számla készül.
  • A megrendelésekből automatikusan készít ÁFA- számlát és szállítási okmányokat rendszerünk ezért kérjük a rendelési adatok kitöltésekor fokozottan ügyeljenek a rendelt mennyiség ellenőrzésére, a számlázási név és szállítási cím rovatok pontos kitöltésére ( adószám feltüntetésére megjegyzés rovatban közületi megrendelőink).
  • Személyes átvétel esetén is szükséges a szállítási cím kitöltése megrendeléskor mely a szállítólevél/számla készítéséhez szükséges.
  • A megrendelés elküldését/beérkeztét követően a rendszer automatikus igazoló mailt küld a a megrendelőnek a megrendelő által kitöltött adatokkal a rendelés beérkeztéről  rendszerükbe egy válasz mailben a megrendelő által megadott e-mail címre. Egyidejűleg tájékoztatja a megrendelőt a rendelés beérkezési listázási sorszámáról (ID azonosító) mely alapján  érdeklődni tud a megrendeléssel kapcsolatosan vevőszolgálatunkon a továbbiakban.Tévesen kitöltött e-mail cím esetén az automatikus rendelésigazolást rendszerünk nem tudja megküldeni. Amennyiben a rendelést követően esetleg nem érkezik meg a rendelés beérkeztét és a megrendelés adatait megerősítő email, kérjük a megadott email cím ellenőrzését.
  • Az e-mailben küldött visszaigazolással az Eladó még nem fogadja el a megrendelést, ez nem a szerződés létrejötte, a visszaigazolás mindösszesen a megrendelés eladóhoz való megérkezését igazolja. Adott esetben tévedésből vagy programhiba miatt visszigazolt ár vagy készlethiány esetén az eladó nem köteles a termék leszállítására a visszaigazolásban foglalt feltételekkel.
  • A szerződés akkor jön létre, ha az eladó a visszaigazolást követően értesíti a megrendelőt e-mailben a teljesítésről, mely lehet postázva üzenettel a termék futár cég részére történő átadásáról értesítő, vagy értesítés a raktárában történő átvehetőségéről vagy díjbekérő számla a megrendelés alapján. A szerződés akkor is létrejön, ha visszaigazolás után a megrendelt terméket leszállítja a megrendelő részére.                                                                                                      Nem az első visszaigazoló e-mail és nem a csomagolás alatt üzenet - mely a megrendelt áru szállíthatóságának ellenőrzését jelenti - hozza létre a szerződést!
  • Az eladó nem vagy hosszabb szálítási idővel teljesíthető megrendelés esetén a megrendelőt értesíteni tartozik. Nem teljesíthető megrendeléseknél mind a két fél egyoldalúan elállhat a megrendeléstől . Az eladó nem tartozik kártérítéssel megrendelőnek  a nem teljesíthető megrendelésből eredő vagy a megrendelő ahhoz köthető bármely kára miatt.
  • A termékek elérhetőségéről a webes felület tájékoztatást ad zöld raktáron jelzéssel vagy narancs színű előrendelhető felirattal a termék mellett, ha nagyobb tételt rendel egy adott termékből a rendelkezésre álló mennyiséget megerősíti Önnek  rendeléskor a rendszer.
  • A Tactic Kft. a webáruház programjában szereplő széria termékekből folyamatos , jelentős készlettel rendelkezik. Egy termék amint lefogy készletről a rendszer a terméket előrendelhető státuszban jeleníti meg, az egyedi gyártású vagy nagyértékű sporttechnikai berendezések egyedileg kerülnek beszerzésre, gyártásra , nem érhetők el készletről.
  • A narancsszínnel jelölt előrendelhető termékek kosárbahelyezéssel megrendelhetők, az ilyen termékek várható szállítási idejéről tájékoztatást adunk, amint a készletre érkezés idejéről pontos információval rendelkezünk, várhatóan egy héten belül tisztázzuk a gyártási/beérkezési időt . Gyártó nagykereskedő cég vagyunk az árufeltöltés szakaszosan történik nem a megrendelésekhez igazodó webáruházi jelleggel,  a várható  ,  gyártási- és beszállítási- idő alapján általában 2-4 hét a készletre érkezés.
  • A termék házhoz szállításának díját  a megrendelés feladását megelőzően megismerheti : helyezze a terméket a kosárba és a kosár megtekintése kiválasztása után az áru átvétele mező kiválasztásával látja a szállítási költséget futárszolgálattal, amely nem jelent vásárlási kötelzettséget.
  • A kellemetlenségek elkerülése érdekében kérjük  jelezze már megrendeléskor személyes átvétel esetén  a tervezett átvételi időpontot a megjegyzés rovatban. Amennyiben ez még nem ismert rendeléskor az átvételt meglőzően kérjük egyeztessen az ügyintézővel.
  • A személyes átvétel csak a gödöllői Ipari Parkban lévő raktárunkban lehetséges. Kérjük a termékek átvételét  a rendelt áru rendelkezésre állását visszaigazoló értesítést követő egy héten belülre tervezni.
  • Raktárunkban a termékeket szállításra kész dobozokban tároljuk a termékeket szerelt állapotban nem tudják megtekinteni, kivétel egyes kültéri trambulinok , csocsóasztalok, streetball álványok
  • A webáruházban megrendelt termékek ellenértéke kiegyenlíthető személyes átvétel esetén  gödöllői telephelyen készpénzben, átutalásos fizetési mód esetén előreátutalással, utánvétes fizetési mód esetén futár cég részére áru átadás/átvételkor. 
  • Az áru számlája és az áruhoz tartozó egyéb okmányok mindig az áru külső csomagolásán találhatók  egy öntapadó nylon okmánytasakban, melyen a címzés is található a futár részére, kérjük az okmányokat a csomag megérkezte után kivenni a tasakból.
  • Minimális rendelési értékhatár. A webes felületen min. br.4.000,- Ft-ot áruértéket elérő megrendelésekt fogad be rendszerünk.
  • Viszont forgalmazó partnerek megrendeléseit is a webáruházi felületen várjuk, kérjük a megjegyzés rovatban jelezni, hogy kereskedő, kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot a megrendelés részleteivel kapcsolatosan.

Cégünk nem üzemeltet kiskereskedelmi boltot,  a telephely helyszínen árukiadást tudunk biztosítani a megrendelt  termékekre!


E-mail cím előzetesen érdeklődők részére: webshop@tacticsport.hu

E-mail cím megrendeléshez kapcsolódó tájékoztatáshoz: tacticiroda@tacticsport.hu

E-mail cím garanciális panasz intézéshez: tactic@tacticsport.hu

Jótállás

Tartós fogyasztási cikknek minősülő 10.000,- Ft feletti eladási árú termékeinkre  a PTK-szerinti jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság szabályainak megfelelően 1 év kötelező jótállást vállalunk. Egyes termékeknél a gyártói garanciavállalás ezt meghaladja. 10.000,- Ft áruérték alatt  hibás teljesítés esetén, a Ptk. 6:159. § (2) bekezdése rendelkezése alapján 1 évig szavatossági jog illeti meg a megrendelőt: kijavítás, csere, árleszállítás, vételár visszatérítés jelentős meghibásodás esetén . 

Elállási Jog

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet mellékletében megtalálható  nyilatkozat-minta felhasználásával vagy más, egyértelműen megfogalmazott nyilatkozat útján tudja gyakorolni a fogyasztó az indokolás nélküli  (a termék kézhezvételétől számított) 14 napos elállási jogát. A 24§ (2 ) bekezdése alapján a fogyasztó viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségét.

Kérjük a termék gyári csomagolását a 14 napos elállási jog idejére megőrizni, mivel a terméket ebben tudjuk visszavenni  megrendelőnktől állapot romlás nélkül. Kérjük a visszaszállításra kerülő terméket az eredeti gyári  csomagolásnak megfelelő módon visszacsomagolni mivel ez a csomagolási mód biztosítja megfelelően a termék állagának  megőrzését a szállítás során.

Fontos tudni ugyanakkor, a vállalkozás a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges megtekintést vagy próba jellegű minimális pár perces használatot meghaladó használatból eredően értékcsökkenést követelhet ha a 14 nap alatt a terméket nem csak megtekintették vagy kipróbálták a minimális üzemmód megismerése erejéig, hanem ezen felül is használták, a Fogyasztó a termék ebből fakadó értékcsökkenésért felelősséggel tartozik a vállalkozás felé. 

A 14 napos határidő alatt bármikor elállhat a Megrendelő a szerződéstől, de a jóhiszeműség és a tisztesség általános követelménye szerint a termék átvételét követően, annak jellegének, tulajdonságának és működőképességének megállapításához szükséges használatot követően döntsön a termék megtartásáról vagy esetleges visszaküldéséről.

Az elállási jog csak a fogyasztókat illeti meg. A Ptk. 8:1. § 3. pontja szerint fogyasztó nem más, mint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, a jogi személyeket, cégeket nem illet meg az elállási jog

A Korm. rendelet 23. § (1) bekezdése alapján elállás vagy felmondás esetén a vállalkozó köteles a fogyasztó által kifizetett ellenszolgáltatás összegét - ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket - haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríteni

Panasz rendezés

A garanciális panasz igényt kérjük cégünknek írásban bejelenteni, a hibát bemutató fotó melléklettel.

Szolgáltató és Felhasználó egyetértenek, hogy vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni, Felhasználó köteles panaszával bármely hatósági eljárást megelőzően a szolgáltatóhoz fordulni. 

Fogyasztói jogvita esetén  a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez fordulhat.

Felhasználó és a Szolgáltató a  30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Pestmegyei Bíróság/Törvényszék illetékességét. 

Vitarendezés a fogyasztó és vállalkozás közötti határon átnyúló, online ügyekben, online vitarendezési platform 2016-tól

A fogyasztók beregisztrálhatnak az alábbi honlapon, így lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat, ha nem sikerült a kereskedővel megegyezni  egy kérelem kitöltésével,  a bírósági eljárást elkerülve rendezzék.Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén van erre lehetőség, azaz, ha az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztó az interneten keresztül vásárolt  és olyan kereskedővel támad vitája, amelynek telephelye egy másik tagállamban van. A honlap elérhetősége: http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-services/index_hu.htm

Tactic Sport ügyfélszolgálat: telefon: 06 30 267 5501

Évközi  nyitvatartás:

  • hétköznap: 8:30-16,45 h
  • szombat, vasárnap: zárva

Nagyobb térképre váltás

A Webáruház üzemeltetője:

Tactic Kft

Postacím: 2100 Gödöllő , Ipari Park, Pattantyús Ábrahám krt. 5
 
Székhely: 2119 Pécel Thököly u 31

Adószám: 12387076-2-13
Cégjegyzékszám:CG.13-09-080289
Cégjegyzékszámot kiadta: Igazságügyi és Rendészeti Minisztérium 1055 Budapest, Kossuth tér 4.
Csomagküldő nyilvántartási szám: C/003467

Cégvezető: Marsenic Klára
E-mail: webshop@tacticsport.hu
WEB: www.tacticsport.hu

Vállalkozásunk elsődleges profilja sportszerek és a hozzá kapcsolódó felszerelések gyártása, nagykereskedelmi értékesítése.

Kiegészítő tevékenységünk az internetes/online kereskedelem,célunk hogy termékeink ily módon közvetlen jussanak el a végső felhasználókhoz.

A sportszer webáruházban megjelenített árak kiskereskedelmi mennyiségre vonatkoznak,  bruttó kiskereskedelmi egységárak!

Üzletpolitikánk elsősorban ügyfeleink megelégedettségét célozza meg, ennek megfelelően nem egy, hanem többféle minőségben kínálunk sportszereket.
Célunk, hogy a szolgáltatásunk minőségét folyamatosan javítsuk.

Várjuk Önt is megrendelőink között!

Tactic Sport

 

Vásárolj olcsóbban!